「ネット受信契約（案）」NHKに聞いてみた　Q.「解約＝スマホ捨てろ」はマジ？　A.解約したらスマホ・タブレット・パソコン全部捨てろ　⇒ ネットの反応「斜め上の回答で草」

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NHKの「ネット受信契約（案）」が“ダークパターン”過ぎて見過ごせない件　一度“同意”したら取り消せない、は取り消しか

　NHKは、「ご利用意向の確認」画面で「同意して利用する」ボタンを押した人は、これまでのテレビ放送でいう「テレビを設置した状態」となり、受信契約をしなければならない契約義務が発生するとしている。説明もなしに義務を負わせるなど普通はとんでもないことだが、さらにNHKの説明会に参加したAV Watchの記事によると、同意ボタンの「クリックの取り消しはできない」という主旨の発言があったという。例えば小さな子どもが誤ってボタンを押してしまったとしても契約しなければならなくなってしまう。

しかし、改正放送法第20条の3では、NHKの必須業務全てに対し「誤受信防止措置」を講じることを定めている。NHKは、視聴を目的としない者が誤ってその受信を開始することを防止するための措置を講じなければならない。

　そこでNHKに「同意ボタンを押す（クリック）の取り消しをできなくする合理的な理由があれば教えてください。この措置は誤受信防止措置の設置義務に反していないのでしょうか？」と質問したところ、以下の回答があった。なお、回答中の（1）は、後で触れる受信料金発生のタイミングに関する質問と回答だ。

「（1）にお示ししたように、受信開始の確認ボタンはテレビの設置と同じ意味を持つことを十分に理解してから押していただくものと考えています。『テレビを設置した状態』になれば、ご理解いただき、ご契約をしていただくという、放送と同じ流れを想定しています。一方、そのような状態ではないのに、誤って押してしまった場合についても、無理やり契約を行うということではありません。現在検討中ですが、別途、対応することになると考えています。いずれにしましても、受信契約の対象となるサービスの受信開始の際の手続きなどは、なるべくわかりやすくお伝えしようと現段階でのイメージを作成したもので、今後も検討を続けます。放送法の規定に則り、それぞれの手続きの際に視聴者・国民の皆さまに誤解が生じることのないよう、さらに詳しい検討を進めてまいります」（全文ママ）。

略

解約のハードルの高さもダークパターンか
　NHKは、解約方法についてもテレビのそれを踏襲しようとしているようだ。NHKの説明会に参加したPhileWebの記事内容を元に、NHKに「解約方法の『視聴できる端末を何も持っていないことを何らかの形でわかるようにしていただく』という部分の“端末”は、スマートフォンやPC、タブレットなどを含むと思ってよろしいですか？」と確認したところ、以下の回答があった。

「解約にあたっては、ご利用のインターネット接続機器が受信契約の対象でないことを確認させていただくことになると考えています。テレビを撤去して放送受信契約を解約される場合に、他のテレビがないかお尋ねしているのと同じように、世帯の中で受信契約の対象となる機器が他にないか、スマートフォンやパソコン、タブレット端末を含めてお尋ねすることになりますが、確認方法など手続きの詳細は検討中です。視聴者・国民の皆さまに分かりやすい手続きとなるよう検討を進めてまいります」（全文ママ）

以下略

全文はリンク先で
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2411/30/news087.html

管理人

ネットの反応

名無し

これ、ダークパターンに関する詳細な評価を問い合わせたのに、それに関してNHKは無視してるんだよな
　
体の言い文言を返しているだけ

名無し

流石に口座引き落としでしょ？
間違って契約する事はないと思うけど

名無し

間違えて契約義務が発生する、と言う点が問題
　
NHKのネット配信サイトで同意ボタンを押すと端末所持＝TV所持になる
契約しないと受信料未払いで訴えられかねない
上の記事によると誤操作対策などは検討するようだが
　
それとは別に、同意を取り消すことは出来ないと言う問題もある
ネット配信解約をするにはTVのNHK解約と同じで
パソコンスマホタブレット全部を手放せと言っている

名無し

公営反社

名無し

こんな悪質な契約は見たことがない
NHKはとっとと潰れろ

名無し

マルチツールを自分たちのコンテンツ見るためのもの認定は本当に頭おかしい
30年前に遡ってでもおかしい
　
それを許してしまう
時間が昭和で止まってる政治家も裁判所も本当に時代にそぐわない老害
こんな奴らに何か決めさせるのが間違えてる

名無し

こんなん契約しちゃったら大変
死ぬまで請求くるぞ

名無し

斜め上の回答で草

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